Spécialiste en analytiques numériques

Localisation: Ville Saint-Laurent, Montreal

A PROPOS DE NOUS

Le Groupe MTY, franchiseur de restaurants, est une famille dont le cœur bat au rythme de ses marques, l’âme même de sa stratégie multi-marque. Depuis plus de 40 ans, il accroît sa présence en proposant de nouveaux concepts de restauration rapide, en réalisant des acquisitions et des alliances stratégiques qui ont permis au Groupe MTY d’atteindre de nouveaux sommets année après année.

En combinant les nouvelles tendances avec son savoir-faire opérationnel, les marques qui composent le Groupe MTY touchent désormais la vie de millions de personnes chaque année. Avec plus de 90 marques et 7 000 points de vente dans le monde entier, et la multitude de saveurs offertes par ses nombreuses marques, MTY est capable de satisfaire les différents goûts et besoins des consommateurs au quotidien.

MTY est actuellement à la recherche d’un/une spécialiste en analytiques numériques dévoué(e)et astucieux(euse) qui travaillera en étroite collaboration avec les équipes exécutives d’affaires et marketing afin de fournir des rapports et tableaux de bords, identifier les tendances de comportements de consommateurs et utiliser les données pour prédire des stratégies et initiatives digitales. Il/Elle aura des responsabilités clés participant à la santé et la croissance des plateformes digitales.

Tâches et responsabilités :

Publier des rapports et tableaux de bord pour les équipes de Direction.

Extraire, nettoyer, consolider et analyser les données provenant de plusieurs sources de plateformes numériques afin d’en tirer des recommandations et stratégies d’affaires. Les sources de données numériques incluent notamment :

o Sources de données internes

o Sources de données externes

o CRM

o Plateforme de données de clients

o Google Analytiques

o Facebook Ads Manager

o Plateforme de gestion des commentaires clients

· Publier des analyses sur les performances digitales historiques afin d’identifier les tendances et contribuer à la croissance des activités digitales.

· Traduire les résultats d’analytiques complexes en format, contenu, graphiques et visuels compréhensibles auprès des équipes de Direction et Marketing.

· Agir à titre de support aux équipes de Direction dans le cadre des projets clés digitaux.

· Fournir des analyses sur demande pour supporter l’avancement des projets digitaux.

· Responsible for special projects as assigned including assisting with reporting on other major contributing initiatives.

· Autres responsabilités peuvent être assignées au besoin.

Education:

Bachelor’s degree. (Mathematics, Statistics, Physics, Economics, Finance, or Marketing preferred. MBA a plus.)

Experience: 2 to 4 years of experience

Knowledge, Skills, and Abilities:

· Ability to unpack complex data and make business recommendations

· Exceptional problem solving, analytical abilities.

· Expert knowledge of MS Excel and SQL

o VBA and macros

o Ecrire des requêtes SQL

· Experience with programming language and data visualization systems (Ex.: Python, PowerBI, Tableau, Looker, etc.)

· Experience with data cloud storage systems (ex. BigQuery, Snowflake, etc.)

· Self-motivated with strong organizational and time management skills

· Experience evaluating digital marketing and marketing retention programs

· Ability to calculate ROI of digital media

· Exceptional critical thinker who is not afraid to challenge current business practices